תאריך תחילה: 1 בינואר 2025

מבוא

MediFlex Cloud ("MediFlex Cloud", "אנחנו", "אנו" או "שלנו") מחויבת להגנה על הפרטיות והאבטחה של המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע שלכם כאשר אתם מבקרים באתר שלנו, משתמשים בשירותים שלנו או מתקשרים איתנו בכל אופן שהוא.

בגישה לאתר שלנו או בשימוש בשירותים שלנו, אתם מסכימים לתנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים לחלק כלשהו ממדיניות זו, אנא הפסיקו את השימוש בשירותים שלנו.

מידע שאנו אוספים

מידע אישי

אנו עשויים לאסוף את המידע האישי הבא כאשר אתם מתקשרים איתנו:

  • שם מלא ותפקיד
  • כתובת דוא"ל ומספר טלפון
  • שם החברה, המרפאה או הארגון
  • כתובת למשלוח דואר או לחיוב
  • פרטי תשלום וחיוב (מעובדים באופן מאובטח באמצעות ספקי צד שלישי)

מידע טכני

כאשר אתם מבקרים באתר שלנו, אנו אוספים באופן אוטומטי נתונים טכניים מסוימים, לרבות:

  • כתובת IP וסוג הדפדפן
  • סוג המכשיר ומערכת ההפעלה
  • עמודים שבהם ביקרתם, משך הזמן ונתיבי הניווט
  • אתר או מקור מפנה
  • עוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות

כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות:

  • כדי לספק, להפעיל ולתחזק את פלטפורמת ניהול הבריאות והשירותים שלנו
  • כדי לעבד עסקאות ולשלוח התכתבות קשורה
  • כדי להשיב לפניות, לבקשות תמיכה ולמשוב שלכם
  • כדי להתאים אישית את החוויה שלכם ולספק תוכן רלוונטי
  • כדי לשלוח עדכונים תקופתיים, ניוזלטרים או חומרים פרסומיים (בהסכמתכם)
  • כדי לשפר את הפלטפורמה, השירותים וחוויית הלקוח שלנו
  • כדי לזהות, למנוע ולטפל בבעיות טכניות או באיומי אבטחה
  • כדי לעמוד בחובות משפטיות ולאכוף את התנאים שלנו

עוגיות וטכנולוגיות מעקב

האתר שלנו משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חוויית הגלישה שלכם, לנתח את תעבורת האתר ולהבין את התנהגות המשתמשים. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלכם כאשר אתם מבקרים באתר שלנו.

אנו משתמשים בסוגי העוגיות הבאים:

תוכלו לנהל את העדפות העוגיות שלכם דרך הגדרות הדפדפן. שימו לב שהשבתה של עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על תפקוד האתר שלנו.

שיתוף וחשיפת נתונים

אנו אינם מוכרים, סוחרים או משכירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף את הנתונים שלכם רק בנסיבות הבאות:

  • ספקי שירות: עם ספקים חיצוניים מהימנים המסייעים לנו בהפעלת הפלטפורמה שלנו, בניהול העסק או במתן שירות לכם, ובלבד שהם מסכימים לשמור על סודיות המידע שלכם.
  • דרישות חוקיות: כאשר הדבר נדרש על פי חוק, תקנה, הליך משפטי או בקשה ממשלתית.
  • העברות עסקיות: בקשר למיזוג, רכישה או מכירת נכסים, המידע שלכם עשוי לעבור כחלק מאותה עסקה.
  • הגנה על זכויות: כדי להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של MediFlex Cloud, המשתמשים שלנו או הציבור.

אבטחת נתונים

אנו מיישמים אמצעי אבטחה בתקן התעשייה כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. אמצעים אלה כוללים:

  • הצפנת SSL/TLS לנתונים במעבר
  • אחסון מוצפן לנתונים רגישים במנוחה
  • ביקורות אבטחה סדירות והערכות פגיעות
  • בקרות גישה ופרוטוקולי אימות
  • הדרכת עובדים על שיטות עבודה מומלצות להגנה על נתונים

אף שאנו שואפים להגן על המידע שלכם, שום שיטת שידור או אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%. איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת, אך אנו מחויבים לשמירה על הסטנדרטים הגבוהים ביותר של הגנת נתונים.

שמירת נתונים

אנו שומרים את המידע האישי שלכם רק למשך הזמן הנחוץ להגשמת המטרות המפורטות במדיניות זו, לעמידה בחובות משפטיות, ליישוב מחלוקות ולאכיפת ההסכמים שלנו. כאשר הנתונים שלכם אינם נדרשים עוד, אנו מוחקים או הופכים אותם לאנונימיים באופן מאובטח.

הזכויות שלכם

בהתאם למיקומכם, ייתכן שיש לכם את הזכויות הבאות בנוגע לנתונים האישיים שלכם:

  • גישה: בקשת עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם.
  • תיקון: בקשה לתיקון נתונים שגויים או חלקיים.
  • מחיקה: בקשה למחיקת המידע האישי שלכם, בכפוף לחובות חוקיות.
  • התנגדות: התנגדות לעיבוד הנתונים שלכם למטרות מסוימות.
  • ניידות: בקשה להעברת הנתונים שלכם לספק שירות אחר בפורמט מובנה.
  • משיכת הסכמה: משיכת הסכמתכם בכל עת כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה.

כדי לממש כל אחת מזכויות אלה, אנא צרו איתנו קשר באמצעות הפרטים המופיעים להלן. אנו נשיב לבקשתכם בתוך 30 יום.

קישורים לצד שלישי

האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים, שירותים או יישומים של צד שלישי שאינם מופעלים על ידינו. אין לנו שליטה על התוכן, מדיניות הפרטיות או הנהלים של אתרי צד שלישי כלשהם, ואיננו נושאים באחריות עליהם. אנו ממליצים לכם לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שבו אתם מבקרים.

פרטיות ילדים

השירותים שלנו אינם מיועדים לאנשים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם ייוודע לנו שאספנו נתונים מילד ללא הסכמת הורים, ננקוט בצעדים למחיקת מידע זה במהירות.

שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בנהלים, בטכנולוגיה, בדרישות משפטיות או בגורמים אחרים. כל שינוי יפורסם בעמוד זה עם תאריך תחילה מעודכן. אנו ממליצים לכם לעיין במדיניות זו מעת לעת.

צרו קשר

אם יש לכם שאלות, חששות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנהלי הנתונים שלנו, אנא צרו איתנו קשר: